Politique de Confidentialité – Communication par Message Texte
Chez Lavage SoClean, la confidentialité de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lorsque nous communiquons par message texte.
Collecte des informations
Lorsque vous nous contactez ou recevez des messages de notre part, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Les détails de votre demande de service (ex. : adresse, date de rendez-vous, etc.)
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
• Planifier et confirmer vos rendez-vous.
• Répondre à vos questions ou demandes de service.
• Vous transmettre des informations importantes concernant nos services ou promotions.
3. Partage des informations
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Si requis par la loi.
• Pour exécuter des services que vous avez demandés (ex. : sous-traitants travaillant sous nos instructions).
Protection des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou perte. Cependant, sachez que la transmission d’informations par message texte peut comporter certains risques de sécurité inhérents.
Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos besoins ou pour respecter nos obligations légales.
Vos droits
Vous avez le droit de
• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à la réception de messages en tout temps.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : Info@lavagesoclean.com
En communiquant avec nous par message texte, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et sommes engagés à protéger vos informations personnelles.